El prÃncipe y la princesa son unos profesionales. Te gustará o no la MonarquÃa, pero te digo que son unos profesionales impecables. Lo sé, lo he vivido y lo puedo decir sin lugar a dudas. Lo mismo se puede decir del Rey y de la Casa en su conjunto. Sé que por allà hay discrepancias […]
Category Archives: crisis
El memo de los condones «Benedicto»
Unos cuantos jóvenes funcionarios de Downing Street han logrado que el mismÃsimo – y maltrecho – Gobierno británico tenga que pedir perdón al Papa y han puesto en riesgo su visita al Reino Unido. Todo fue una broma que se fue de las manos hasta lÃmites insospechados. Alguien redactó un memorando, bautizado ya por la prensa […]
Al año de la «pandemia» y el «virus mutante»
Hace ahora un año del descubrimiento de la pandemia letal que iba a arrasar el mundo. Hace ahora un año de la eclosión de millones de minutos de información sobre la llamada primero «gripe porcina», que tras la queja de los productores de cerdos pasó a llamarse «gripe mexicana»Â y que cuando se quejaron los mexicanos se denominó […]
La rotunda eficacia de un check list
Atul Gawande es un cirujano estadounidense que ha escrito The Check List Manifesto: How to Get Things Right. El libro es repetitivo y simplemente cuenta la misma historia diez o doce veces, pero demuestra taxativamente la eficacia de una herramienta tan sencilla como una lista de control, un check list que recuerda las cosas que […]
¡¡Definitivo: no podemos vivir sin Twitter!! Te vas a partir de risa con este vÃdeo
Sabida es mi resistencia a creer que las redes sociales van a tener por si solas influencia en la generación de estados de opinión. Me arrepiento. Hoy, gracias a mi amigo JoaquÃn, que me envÃa esta maravilla de vÃdeo, me he convencido de que gracias a Twitter la vida nos va a cambiar. Por dios, […]
¿Está actuando el gran Campbell? Juzga tú
Alastair Campbell fue el responsable de Comunicación de Tony Blair. El gran spin doctor del Downing Street de la época. El tipo que rotula «la princesa del pueblo» para ayudar a su jefe cuando muere Diana (en The Queen, La Reina le retratan muy bien). Es también el hombre listo frente al ministro torpe que […]
¿Te imaginas a Zapatero contestando a los diputados del PP en una cena familiar?
Pues Obama fue suficientemente audaz como para hacer eso mismo. Fue ayer: en una cena fraternal de los representantes republicanos – acérrimos enemigos del presidente Obama – rodeados muchos de ellos de sus parejas e hijos, el presidente demócrata dio un discurso conciliador y luego estuvo respondiendo a las preguntas directas de sus adversarios. Se […]
Greenpeace: «A los medios les encanta que la gente sea atacada por la policÃa»
Vaya por delante que los activistas de Greenpeace son necesarios, que su causa es loable y que si no existieran habrÃa que inventarlos. Y también que me alegro mucho de la puesta en libertad de Juancho Uralde y sus tres colegas. Y ahora, hablemos de comunicación. Greenpeace vive de desafiar a los poderes establecidos: empresarial […]
S=R-E El «sÃndrome Disneylandia» o el manejo de las expectativas
Cuentas a los niños que les llevas a Disneyworld el próximo verano, que tomarán un avión a Miami, visitarán los Everglades y verán caimanes, que el coche de alquiler será descapotable, que subirán a la Space Mountain, y cenarán con Mickey en el hotel. Subes las expectativas tan alto que el retraso en el aeropuerto, […]
Los cagarrones de la década en España
Aquà te dejo una selección de errores tácticos de la década que terminamos. Me inspira el post de abajo. Si recuerdas alguno más especialmente relevante, escrÃbeme (l.arroyo@asesoresdecomunicacionpublica.com). 1. «Dentro de un año estaremos mejor»… y a la mañana siguiente mueren dos en la T4. Recuerdo bien el momento porque estaba en Moncloa cuando el presidente Zapatero, […]